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Vie privée

Opération Terre des Enfants recueille et conserve les données personnelles qui s’avèrent utiles pour notre travail.  Opération Terre des Enfants entend par " données à caractère personnel " notamment : les données d’identification telles que les noms et prénoms ou la dénomination légale de la société, le sexe, la langue, la date de naissance, le domicile et la résidence, les adresses e-mails, les numéros de téléphones, ainsi que les coordonnées bancaires. 

Ces données sont collectées lorsque vous réalisez un don à l’association ou lorsque vous prenez contact avec Opération Terre des Enfants (email, courrier, téléphone).

Ces données sont conservées dans le but : de tenir informés de nos actions et de nos besoins futurs nos donateurs ainsi que toutes personnes ayant manifesté le souhait de recevoir les actualités de nos projets ; de remercier et de fidéliser nos donateurs ; de solliciter les donateurs à faire de nouvelles contributions (dons, dons mensuels, legs,…) ;  d’inviter les donateurs à des événements et rencontres informatives quant aux projets d’Opération Terre des Enfants.

En ce qui concerne les clients professionnels, fournisseurs ou entreprises avec lesquels nous nouons un lien de collaboration, nous collectons, en plus des données mentionnées ci-dessus, les données d’entreprise comme le numéro de TVA ou numéro d’entreprise, les coordonnées des personnes de contact de l’entité juridique (nom, fonction, numéro de téléphone, etc.) ainsi que les données des associés et/ou partenaires de l’entreprise.

Si vous souhaitez :

  • Visualiser les données personnelles que nous conservons,
  • ne plus recevoir d'information de notre part ou,
  • modifier les informations ou la fréquence des informations que vous recevez,

Vous pouvez à tout moment nous l'indiquer via info@operationterredesenfants.be

 

Opération Terre des Enfants accorde beaucoup d’importance à la protection de vos données personnelles. 

Nous collectons vos données personnelles lorsque :

Vous réalisez un don à Opération Terre des Enfants ;

  • Vous demandez à être tenu informé de nos actions de par l’inscription à notre newsletter, un contact téléphonique ou encore par courrier postal ;
  • afin d’établir des statistiques globales sur la fréquentation des différentes rubriques de nos sites web par les internautes ;
  • afin d’envoyer des informations (newsletters, magazines, etc.) en vue d’informer toute personne souhaitant être informée de nos actions.

Ces données ne sont conservées que durant la période exigée légalement ou nécessaire afin de garantir le service ad hoc.

Nous considérons qu’il est et était de l’intérêt légitime des deux parties, le donateurs-sympathisants et nous-même, de rester en contact afin de tenir les donateurs informés de la destination de leurs dons et de nos besoins futurs et complémentaires. Les personnes faisant un don spontané seront assimilées à la catégorie ci-dessus.

 

Nous nous engageons à répondre dans les 30 jours à toute demande d’information ou de modification qui concerne les données à caractère personnel que nous recevons. La demande d’information concernant les données disponibles par notre organisation ou la demande de radiation, devra obligatoirement émaner de la personne concernée ou de son représentant légal. La demande devra être express, précise et documentée sauf accès direct sécurisé du donateur à ses données personnelles.

En ce faisant, les donateurs peuvent s’opposer à tout moment, sans aucun frais ni justification, au traitement de leurs données à caractère personnel.

Nous nous s’engageons à utiliser à bon escient les Cookies ou le traçage sur ses sites Web et réseaux sociaux.

 

Nous faisons appel occasionnellement à des intermédiaires externes (Bpost, par exemple). Cela implique notamment que pour certaines tâches ou études, vos données sont temporairement transmises à des tiers si nous ne disposons pas des moyens pour procéder nous-mêmes à ces tâches. Si nous le faisons, nous veillons systématiquement à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sûre. Dans tous les cas, nous nous y engageons contractuellement avec ces intermédiaires. Il sont tenus de les effacer dès qu’ils ont rempli sa mission. Ils ne peuvent pas les utiliser à des fins commerciales, en les revendant à d’autres annonceurs par exemple.

Nous nous engageons à fournir les efforts nécessaires pour protéger les données à caractère personnel, afin notamment d’empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.

Nous nous engageons solennellement à dénoncer auprès des autorités de contrôle tout manquement ou violation aux données à caractère personnelles qu’elle gère et ce dans les 72 heures de leur découverte.

Nous nous réservons le droit de contrôler et d’examiner les informations se rapportant aux messages, telles que leur contenu, leur provenance ou leur destination, s’il est raisonnablement possible de croire que tout ou partie de ces communications ont trait à des activités illégales ou illicites, ou si nous en avons reçu l’ordre des autorités compétentes. Sauf si le contrôle est effectué à la requête des autorités compétentes, notre contrôle ne pourra porter que sur les messages à caractère public ou non-confidentiel, c’est-à-dire les informations se trouvant sur une page web, les messages que l’on trouve dans les forums de discussion ou les mailings informatiques, sans que cette liste soit limitative.

Nous pourrons prendre les mesures nécessaires pour assurer une bonne gestion de notre système informatique. Nous pouvons à cet effet accéder à toute communication stockée dans notre système informatique.

Opération Terre des Enfants peut divulguer les informations personnelles des utilisateurs sur requête d’une autorité légale ou en toute bonne foi en considérant que cette action est requise,

  • pour se conformer à toute loi ou réglementation en vigueur,
  • pour protéger ou défendre les droits ou les biens d’Opération Terre des Enfants et,
  • pour intervenir, dans des circonstances extrêmes, dans le but de protéger la sécurité personnelle des donateurs d’Opération Terre des Enfants.

 

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